Familie Stein schrieb am 21.04.2014

Unfreundliches Personal

Meine Frau bekam versehentlich ein Medikament verschrieben das die Krankenkasse nicht im "Programm" hatte und ich fragte höflich ob ein Adäquates dafür verfügbar sei das die Krankenkasse übernimmt. Die Apothekenmitarbeiterin reagierte barsch und entgegnete, dass sie nichts machen könne. Auf Vorhalt dass eine andere Apotheke sich in der Vergangenheit kulant gezeigt hatte reagierte die Dame unfreundlich. Ein weiterer Mitarbeiter mischte sich ein und gab Bemerkungen von sich.